구글애널리틱스 말고도 정말 다양한 분석 툴 들이 있다는 사실 알고 계신가요? 앰플리튜드, 믹스패널은 그래도 최근에 많이 들어본 마케터, PM들이 있을 법한데요. 구글애널리틱스 말고도 사용하는 제품들은 무엇인지, 주로 어떤 때 사용하는지 집중 조명해 보았습니다. + 본 툴 들의 선정방식은 지극히 주관적으로 픽하였습니다.(그래도 많이 쓰이는 녀석들을 골랐죠 ㅎ)
Adobe Analytics:
Adobe Analytics는 기업이 웹 사이트의 성능, 사용자 행동 및 기타 관련 메트릭을 추적하는 데 도움이 되는 웹 분석 도구입니다. 크고 복잡한 웹사이트가 있고 여러 접점에서 사용자 행동을 추적해야 하는 기업에 이상적입니다. Adobe Analytics는 세분화, 속성 및 예측 분석을 비롯한 고급 분석 기능을 제공하므로 대기업에 적합합니다.
Amplitude:
Amplitude는 기업이 애플리케이션에서 사용자 행동을 추적하고 이해하는 데 도움이 되는 제품 분석 도구입니다. 고객과 소통하기 위해 모바일 및 웹 애플리케이션에 의존하는 회사에 이상적입니다. Amplitude는 실시간 사용자 행동 데이터, 고급 분석, 사용자 유지 및 참여에 대한 통찰력을 제공하므로 제품 관리자와 개발자에게 탁월한 선택입니다.
Mixpanel:
Mixpanel은 사용자 참여 및 유지에 중점을 둔 또 다른 제품 분석 도구입니다. 기업이 애플리케이션에서 사용자 행동을 추적하고 사용자 참여, 유지 및 전환에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다. Mixpanel은 제품의 사용자 경험을 개선하기 위해 데이터 기반 의사 결정에 의존하는 기업에 이상적입니다.
AppsFlyer:
AppsFlyer는 기업이 모바일 광고 캠페인의 효과를 추적하는 데 도움이 되는 모바일 속성 및 마케팅 분석 플랫폼입니다. 고객에게 도달하기 위해 모바일 광고에 크게 의존하는 기업에 이상적입니다. AppsFlyer는 모바일 캠페인의 효과에 대한 실시간 어트리뷰션 데이터, 고급 분석 및 인사이트를 제공하므로 모바일 마케터에게 탁월한 선택입니다.
Adjust:
Adjust는 기업이 모바일 광고 캠페인을 추적하고 최적화하는 데 도움이 되는 또 다른 모바일 속성 및 분석 플랫폼입니다. 모바일 마케팅 활동에 대한 정보에 입각한 결정을 내리기 위해 실시간 데이터가 필요한 기업에 이상적입니다. Adjust는 코호트 분석, 사용자 여정 추적, 고객 세분화를 비롯한 고급 분석 기능을 제공하므로 사용자 행동을 기반으로 캠페인을 최적화해야 하는 모바일 마케터에게 탁월한 선택입니다.
이 외에도 정말 다양한 툴들이 있습니다. 예를 들어 국내 제품인 에이스 카운터, 뷰저블 부터 핫자(hotjar), 크레이지에그(crzayEgg), 키스메트릭스(kissMetrics) 등을 다 설명하기 보단 일부 제품에 집중해서 설명하도록 하겠습니다.
구글 애널리틱스 만으로 모든걸 다 알 수는 없다!
위 관여 툴들을 사용하는 가장 큰 이유중 하나죠. 결국 구글애널리틱스가 아무리 뛰어나더라도 각각의 범주에 맞게 데이터를 활용하는데 있어서는 일정부분 한계가 존재합니다. 물론 그런 한계점마저도 극한의 범용성을 통해 극복이 어느정도 가능하지만, 클릭 한 두 세번이면 만들 수 있는 걸 굳이?! 회사 돈 사용하면 더 큰 볼륨을 단시간에 만질 수 있는데!?
먼저 첫 번째로 살펴볼 분석 툴은 어도비 애널리틱스입니다. 보통 일러스트레이터 회사로 많이들 생각하고 계시지만, 생각보다 많은 대기업들이 어도비 애널리틱스를 사용하고 있다는 점!
어도비 애널리틱스 장점과 단점
장점:
사용자 정의: Adobe Analytics는 높은 수준의 사용자 정의 및 유연성을 제공하므로 기업은 특정 요구 사항에 맞는 사용자 정의 보고서 및 대시보드를 만들 수 있습니다.
Adobe Marketing Cloud와의 통합: Adobe Analytics는 기업이 웹 분석 데이터를 다른 마케팅 데이터 및 도구와 통합할 수 있도록 하는 Adobe Marketing Cloud 도구 제품군의 일부입니다.
실시간 보고: Adobe Analytics는 실시간 보고 기능을 제공하므로 기업은 웹 사이트 트래픽과 사용자 행동을 실시간으로 모니터링하고 변화하는 추세와 패턴에 신속하게 대응할 수 있습니다.
고급 세분화: Adobe Analytics는 고급 세분화 기능을 제공하여 기업이 지역, 장치 유형 및 참조 소스를 비롯한 다양한 기준에 따라 웹 사이트 트래픽을 세분화할 수 있도록 합니다.
단점:
비용: Adobe Analytics는 특히 중소기업의 경우 다른 웹 분석 도구에 비해 비쌀 수 있습니다.
가파른 학습 곡선: Adobe Analytics는 학습 곡선이 가파르며 효과적으로 설정하고 사용하려면 약간의 기술 전문 지식이 필요합니다.
비 Adobe 제품에 대한 제한된 지원: Adobe Analytics는 다른 Adobe 제품과 가장 잘 작동하도록 설계되어 비 Adobe 도구를 사용하는 비즈니스에 대한 효율성이 제한될 수 있습니다.
제한된 모바일 보고 기능: Adobe Analytics는 주로 데스크톱 웹 분석용으로 설계되었으며 모바일 웹 사이트 또는 앱 사용에 대한 세부 정보나 통찰력을 제공하지 않을 수 있습니다.
전반적으로 Adobe Analytics는 비즈니스에 높은 수준의 사용자 정의, 실시간 보고 및 고급 세분화 기능을 제공하는 강력한 웹 분석 도구입니다. 그러나 비용과 가파른 학습 곡선으로 인해 일부 비즈니스에 대한 접근성이 떨어질 수 있으며 비 Adobe 제품에 대한 제한된 지원으로 일부 사용 사례에 대한 유용성이 제한될 수 있습니다.
두번째로 알아볼 제품은 앰플리튜드 입니다.
앰플리튜드 장점과 단점
Amplitude는 기업이 사용자 행동을 추적하고 사용자 데이터를 분석하며 제품 제공을 개선하는 데 도움이 되는 웹 및 모바일 분석 도구입니다. 다음은 다른 웹 및 모바일 분석 도구와 비교하여 Amplitude의 장점과 단점입니다.
장점:
사용자 중심 분석: Amplitude는 기업이 사용자 행동과 선호도를 이해하고 제품 또는 서비스를 개선할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 되는 사용자 중심 분석에 중점을 둡니다.
포괄적인 분석: Amplitude는 퍼널 분석, 리텐션 분석, 코호트 분석을 비롯한 광범위한 분석 기능을 제공하여 기업이 여러 차원에서 사용자 행동을 추적하고 분석할 수 있도록 합니다.
확장성: Amplitude는 대용량 데이터를 처리하도록 설계되어 대기업과 트래픽이 많은 웹사이트 및 앱에서 사용하기에 적합합니다.
사용 용이성: Amplitude는 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬우므로 모든 규모와 기술 수준의 비즈니스에 액세스할 수 있습니다.
단점:
비용: Amplitude는 특히 중소기업의 경우 다른 웹 및 모바일 분석 도구에 비해 비쌀 수 있습니다.
비모바일 제품에 대한 제한된 지원: Amplitude는 주로 모바일 분석을 위해 설계되었으며 데스크톱 웹 사용에 대한 세부 정보나 통찰력을 제공하지 않을 수 있습니다.
가파른 학습 곡선: Amplitude는 학습 곡선이 가파르며 효과적으로 설정하고 사용하려면 약간의 기술 전문 지식이 필요합니다.
제한된 통합: Amplitude는 일부 다른 분석 플랫폼만큼 많은 타사 도구와 통합되지 않을 수 있으므로 일부 사용 사례에 대한 효율성이 제한될 수 있습니다.
전반적으로 Amplitude는 비즈니스에 광범위한 분석 기능과 분석에 대한 사용자 중심 접근 방식을 제공하는 강력한 웹 및 모바일 분석 도구입니다. 그러나 비용과 가파른 학습 곡선으로 인해 일부 비즈니스에 대한 접근성이 떨어질 수 있으며 모바일이 아닌 제품에 대한 제한된 지원으로 일부 사용 사례에 대한 유용성이 제한될 수 있습니다
믹스패널 또한 앰플리튜드와 대부분의 장단점을 공유합니다.
믹스패널 장점과 단점
장점:
사용자 중심 분석: Mixpanel은 기업이 사용자 행동과 선호도를 이해하고 제품 또는 서비스를 개선할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 되는 사용자 중심 분석에 중점을 둡니다.
이벤트 기반 분석: Mixpanel은 기업이 여러 차원에서 사용자 행동을 추적하고 특정 기능 또는 작업과의 사용자 상호 작용을 분석할 수 있는 이벤트 기반 추적을 사용합니다.
사용자 정의 가능한 보고서: Mixpanel은 보고서 및 대시보드에 대한 광범위한 사용자 정의 옵션을 제공하여 기업이 분석 데이터를 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있도록 합니다.
사용하기 쉬움: Mixpanel은 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬우므로 모든 규모와 기술 수준의 비즈니스에 액세스할 수 있습니다.
단점:
비용: Mixpanel은 특히 중소기업의 경우 다른 웹 및 모바일 분석 도구에 비해 비쌀 수 있습니다.
제한된 통합: Mixpanel은 일부 다른 분석 플랫폼만큼 많은 타사 도구와 통합되지 않을 수 있으므로 일부 사용 사례에 대한 효율성이 제한될 수 있습니다.
가파른 학습 곡선: Mixpanel은 가파른 학습 곡선을 가지고 있으며 효과적으로 설정하고 사용하려면 약간의 전문 지식이 필요합니다.
비모바일 제품에 대한 제한된 지원: Mixpanel은 주로 모바일 분석을 위해 설계되었으며 데스크톱 웹 사용에 대한 세부 정보나 통찰력을 제공하지 않을 수 있습니다.
전반적으로 Mixpanel은 기업에 광범위한 분석 기능과 분석에 대한 사용자 중심 접근 방식을 제공하는 강력한 웹 및 모바일 분석 도구입니다. 그러나 비용과 가파른 학습 곡선으로 인해 일부 비즈니스에 대한 접근성이 떨어질 수 있으며 모바일이 아닌 제품에 대한 제한된 지원으로 일부 사용 사례에 대한 유용성이 제한될 수 있습니다.
Adjust와 Appsflyer는 기업이 사용자 행동을 추적하고 광고 캠페인 성과를 측정하며 사용자 참여를 최적화하는 데 도움이 되는 모바일 앱 분석 도구입니다. Adjust와 Appsflyer의 장단점은 다음과 같습니다.
Adjust:
장점:
사용자 중심 분석: Adjust는 기업이 사용자 행동과 선호도를 이해하고 제품 또는 서비스를 개선할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 되는 사용자 중심 분석에 중점을 둡니다.
사기 방지: Adjust에는 기업이 사기성 사용자 행동을 방지하고 광고 지출을 보호하는 데 도움이 되는 사기 방지 조치가 내장되어 있습니다.
속성 추적: Adjust는 기업이 여러 채널에서 사용자 참여를 추적하고 마케팅 캠페인의 효과를 측정할 수 있는 고급 속성 추적을 제공합니다.
사용하기 쉬움: Adjust는 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬우므로 모든 규모와 기술 수준의 비즈니스에 액세스할 수 있습니다.
단점:
제한된 통합: Adjust는 일부 다른 분석 플랫폼만큼 많은 제3자 도구와 통합되지 않을 수 있으며, 이로 인해 일부 사용 사례에 대한 효율성이 제한될 수 있습니다.
비용: Adjust는 특히 중소기업의 경우 다른 모바일 앱 분석 도구에 비해 비쌀 수 있습니다.
앱스플라이어:
장점:
속성 추적: Appsflyer는 기업이 여러 채널에서 사용자 참여를 추적하고 마케팅 캠페인의 효과를 측정할 수 있는 고급 속성 추적을 제공합니다.
사용자 정의 가능한 보고서: Appsflyer는 보고서 및 대시보드에 대한 광범위한 사용자 정의 옵션을 제공하여 기업이 특정 요구에 맞게 분석 데이터를 조정할 수 있도록 합니다.
사용하기 쉬움: Appsflyer는 사용자 친화적이고 탐색하기 쉬우므로 모든 규모와 기술 수준의 비즈니스에 액세스할 수 있습니다.
포괄적인 통합: Appsflyer는 다양한 타사 도구와 통합되어 기업이 다른 마케팅 및 분석 플랫폼과 쉽게 연결할 수 있습니다.
단점:
비용: Appsflyer는 특히 중소기업의 경우 다른 모바일 앱 분석 도구에 비해 비쌀 수 있습니다.
가파른 학습 곡선: Appsflyer는 가파른 학습 곡선을 가지고 있으며 효과적으로 설정하고 사용하려면 약간의 기술 전문 지식이 필요합니다.
제한된 사기 방지: Appsflyer에는 사기성 사용자 행동에 더 취약할 수 있는 사기 방지 조치가 내장되어 있지 않습니다.
전반적으로 Adjust와 Appsflyer는 기업에 광범위한 분석 기능과 속성 추적 기능을 제공하는 강력한 모바일 앱 분석 도구입니다. Adjust는 사기 방지에 중점을 두는 반면 Appsflyer는 더 넓은 범위의 통합을 제공합니다. 그러나 두 도구 모두 비용이 많이 들고 학습 곡선이 가파를 수 있습니다.